La demora de las distribuidoras de energía en reponer el servicio ha llevado a acciones legislativas y demandas de compensación.
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Santiago, 8 de agosto de 2024. La crisis de suministro eléctrico, que mantiene a miles de familias sin energía desde hace cinco días, ha desencadenado una serie de medidas por parte de las autoridades. Los diputados independientes y del Partido por la Democracia (PPD) han solicitado a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que cancele los contratos de concesión de CGE y ENEL, debido a los graves incumplimientos en la reposición del servicio.
Diputados solicitan caducidad de contratos
Los diputados del PPD e independientes han solicitado a la SEC la caducidad de los contratos de Enel y CGE. Según el diputado Raúl Soto, quien lidera esta iniciativa, las empresas distribuidoras han mostrado una “falta de diligencia” al no realizar los trabajos preventivos y las inversiones necesarias para garantizar un suministro estable. Soto enfatizó que “hay que dar muestras claras y rápidas de multas y sanciones ejemplificadoras” y avanzar hacia la revocación de las concesiones.
Soto también propuso que se realice una “licitación internacional” para asegurar que las mejores empresas del mundo puedan ofrecer un servicio de calidad en el futuro. Esta medida busca “garantizar un mejor servicio hacia el futuro” y evitar que las deficiencias actuales se repitan.
Críticas a las empresas distribuidoras
Los legisladores también han criticado severamente a las distribuidoras de energía por su manejo de la crisis. Jaime Araya, jefe de la bancada PPD-Independientes, acusó a las compañías de “esquilmara a la gente” y “ocultarse” cuando se trata de cumplir con sus obligaciones legales. Según Araya, las empresas “corren para cortar la luz” pero no responden a las solicitudes de los ciudadanos y usan inteligencia artificial para evitar las demandas de los consumidores.
Araya demandó que, además de la caducidad de los contratos, se deben “compensar directamente a las familias afectadas”. Sugirió una compensación mínima de $200,000 para aquellos que han perdido todo a causa de los cortes prolongados.
Acción del SERNAC y posibles medidas judiciales
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está en proceso de negociación con las distribuidoras para lograr indemnizaciones. Si no se alcanza un acuerdo, el organismo tomará acciones judiciales contra las empresas para asegurar que los afectados reciban una compensación adecuada.
El SERNAC ha subrayado la importancia de que las empresas cumplan con sus obligaciones y se sometan a un proceso voluntario de indemnización para evitar mayores conflictos legales.