Meta, matriz de Facebook e Instagram, está acusada de explotar a adolescentes con plataformas adictivas.
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El tribunal federal de California decidió que la batalla legal debe continuar, a pesar de los intentos de Meta por desestimar las demandas en su contra.
Las demandas que señalan a Meta: ¿Explotación de adolescentes?
El centro de la polémica son dos demandas presentadas en 2023, apoyadas por más de 30 estados, que acusan a Meta de utilizar algoritmos para crear adicción en adolescentes. Estas demandas destacan el impacto negativo en la salud mental y física de los jóvenes, argumentando que el uso excesivo y no regulado de sus plataformas tiene graves consecuencias.
Aunque Meta ha intentado escudarse bajo la Sección 230, que exime a las plataformas de responsabilidad por el contenido generado por usuarios, la jueza del caso reconoció que existen suficientes evidencias de posibles declaraciones engañosas por parte de Meta. Esto permite que gran parte del caso avance y señala un punto crucial: la Sección 230 no protege contra alegaciones de engaño.
Meta responde: Herramientas para proteger a los jóvenes
En su defensa, Meta ha resaltado las medidas que ha implementado para proteger a los adolescentes en sus plataformas. La creación de cuentas especiales para adolescentes en Instagram con mayores niveles de control y seguridad es uno de los principales argumentos de la compañía. Estas cuentas restringen el acceso a contenido inapropiado y limitan quién puede contactar a los jóvenes.
Rob Bonta, Fiscal General de California, ha criticado duramente a Meta, afirmando que la empresa debe rendir cuentas por el daño real causado a los adolescentes. Sin embargo, Meta se mantiene firme en que está comprometida con la seguridad de los jóvenes y confía en que las pruebas demostrarán sus esfuerzos para proteger a sus usuarios.
Otras plataformas de redes sociales también bajo escrutinio
Meta no es la única empresa afectada por estas demandas. Otras plataformas como TikTok, Snapchat y YouTube (propiedad de Google) también están en la mira por demandas relacionadas con lesiones personales a jóvenes usuarios. Estas compañías también intentaron desestimar las demandas, pero al igual que en el caso de Meta, el juez rechazó sus peticiones.
José Castañeda, portavoz de Google, destacó que la empresa trabaja con expertos en juventud, salud mental y crianza para crear políticas que protejan a los menores y proporcionar controles robustos para los padres. TikTok y Snapchat no han respondido públicamente a las acusaciones, pero las consecuencias de este caso podrían cambiar la manera en que estas plataformas interactúan con usuarios jóvenes.
La batalla legal que enfrenta Meta, junto con otras redes sociales, podría marcar un precedente importante para la industria y su impacto en la salud mental de los adolescentes. El escrutinio sobre las prácticas de las plataformas tecnológicas seguirá aumentando a medida que avancen las decisiones judiciales.