Las llamadas de números desconocidos que se cortan al contestar pueden parecer errores, pero suelen ser intentos de estafa. Reconocer y evitar estas tácticas es clave para proteger tus datos y finanzas.
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Las estafas telefónicas, como el vishing y el wangiri, utilizan estrategias engañosas para manipular a las víctimas. Adoptar medidas de prevención puede marcar la diferencia entre caer en un fraude o evitarlo.
¿Qué son el Vishing y el Wangiri?
Vishing: Suplantación de identidad por voz
El vishing combina “voz” (voice) y “phishing” (suplantación de identidad). En estas llamadas, los estafadores fingen ser representantes de bancos o instituciones oficiales y usan argumentos alarmantes, como supuestos fraudes en cuentas, para presionar a las víctimas.
¿Cómo actuar?
- Cuelga inmediatamente si sospechas que la llamada es falsa.
- Contacta directamente a tu banco o institución mediante sus números oficiales para verificar cualquier alerta.
Wangiri: La trampa de devolver llamadas
Del japonés “llamar y colgar”, el wangiri busca despertar curiosidad en la víctima. El estafador cuelga de inmediato, esperando que devuelvas la llamada. Al hacerlo, pueden generarse cargos elevados.
Medidas de prevención:
- Si una llamada se corta al contestar, evita devolverla.
- Si es una llamada importante, volverán a contactarte.
Otros Riesgos de las Llamadas Cortadas
Campañas de Telemarketing
Aunque muchas son legítimas, las campañas de telemarketing pueden confundirse con tácticas fraudulentas. Esto sucede cuando contestas antes de que un operador esté disponible, resultando en llamadas que parecen sospechosas.
Diferencia clave:
Las empresas legítimas suelen identificarse claramente y ofrecen opciones para rechazar futuras llamadas.
Phishing: Más allá del Teléfono
Además del vishing, los ciberdelincuentes usan el phishing mediante correos electrónicos. Suelen incluir enlaces falsos que capturan datos personales al hacer clic.
Consejo:
- Nunca accedas a enlaces sospechosos.
- Verifica las direcciones web antes de ingresar información confidencial.
Consejos Clave para Protegerte
- Bloquea números desconocidos: Usa la función de tu dispositivo o descarga aplicaciones como Truecaller o Whoscall.
- No devuelvas llamadas sospechosas: Si una llamada parece extraña o se corta, ignórala.
- Reporta incidentes: En algunos países, existen programas que bloquean llamadas no deseadas, como “Gracias, no insista” de Indecopi en Perú.
- Reconoce señales de alerta: Estafas comunes incluyen urgencia extrema, solicitudes de datos sensibles o promesas irreales.
- Verifica la legitimidad de las llamadas: Contacta directamente a las empresas a través de números oficiales.
Diferencias entre Telemarketing Legítimo y Estafas
Características del Telemarketing Legítimo
- Identificación clara: El operador menciona su nombre, la empresa y el motivo de la llamada.
- Opciones de rechazo: Puedes solicitar no recibir más llamadas.
- Horarios razonables: Las llamadas ocurren en horarios adecuados.
- Información detallada: Se ofrecen términos claros sobre el producto o servicio.
Si una llamada no cumple con estas características, podrías estar frente a un intento de fraude.