El software oficial de Playstation 5 es bastante estable, pero a veces necesita un reinicio completo.
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A veces, un simple “apagarlo y volverlo a encender” no resuelve el problema. Aquí te mostramos cómo restablecer tu PS5.
La Playstation 5 es conocida por su software estable, pero, como cualquier dispositivo tecnológico, puede enfrentar problemas que requieran un restablecimiento completo. Ya sea por fallos persistentes, preparativos para vender la consola o simplemente para un nuevo comienzo, hay varias formas de restablecer tu PS5. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo hacerlo.
Cómo restablecer tu PS5 desde el menú de configuración
La forma más sencilla y común de restablecer tu PS5 es hacerlo directamente desde la configuración de la consola.
- Desde la pantalla de inicio de Playstation, navega hasta el Menú de configuración en la parte superior derecha.
- Selecciona Sistema.
- Selecciona Software del sistema.
- Selecciona Restablecer opciones.
- Confirma eligiendo Reiniciar tu consola.
Si no tienes un controlador disponible, puedes conectar periféricos como un mouse y un teclado para navegar a través de la interfaz de usuario del sistema de tu PS5. También puedes usar la aplicación Remote Play en tu dispositivo móvil para controlar y restablecer tu consola de manera remota.
Si todo lo demás falla, ingresa al modo seguro de PS5
El modo seguro ofrece múltiples opciones antes de que necesites restablecer tu PS5. Si tienes problemas de almacenamiento, puedes reparar el almacenamiento de la consola. Para problemas con la interfaz de usuario o rendimiento, prueba la opción Borrar caché y reconstruir base de datos. Esta opción reconstruye una nueva base de datos de todo el contenido de la consola sin tener que empezar desde cero.
Si tu PS5 no arranca completamente y no puedes acceder al menú de configuración, deberás iniciar en modo seguro para restablecer la consola.
Cómo iniciar en modo seguro PS5 y restablecerla
Toma en cuenta que restablecer tu PS5 desde el modo seguro resultará en la pérdida de todos los datos almacenados en la consola. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de continuar.
- Con la PS5 apagada, mantén presionado el botón de encendido y suéltalo después de escuchar dos pitidos (uno al presionar inicialmente y otro después de 7 segundos).
- Conecta tu controlador mediante un cable USB y presiona el botón PS.
- En las opciones del menú de Modo seguro, selecciona Restablecer o Restablecer (reinstalar el software del sistema).
Cómo reinstalar el software del sistema PS5 manualmente
Si necesitas reinstalar el software del sistema y falla, puedes hacerlo manualmente usando una unidad USB.
- Necesitarás una unidad USB con al menos 1.2 GB de espacio libre, formateada en EXFAT o FAT32.
- Crea una carpeta dentro de la unidad USB llamada PS5 y otra carpeta dentro de esa llamada UPDATE.
- Descarga el archivo de reinstalación desde la página de descarga del software de PS5 y guárdalo en la carpeta UPDATE con el nombre PS5UPDATE.PUP.
- Inserta la unidad USB en tu PS5 y inicia la consola en modo seguro.
- Selecciona Restablecer (reinstalar el software del sistema) y la consola debería reconocer el USB e instalar la imagen del software.
Si el proceso falla, intenta usar otro puerto USB en la consola.